Problemen met geld? Laat u helpen door Team Preventie
“Bel of mail ons. Wij kunnen op veel manieren helpen. En hoe eerder, hoe beter.” Aan het woord zijn Jessy, Andrea en Jacqueline van Intermaris. Zij vormen Team Preventie. Hun hulp voorkomt grotere problemen. Nieuw is de potjescheck. “Veel mensen weten niet op welke geldpotjes zij recht hebben. Zonde!”
“Ons doel is om zo snel mogelijk in contact te komen met de huurder, om te voorkomen dat de huurachterstand oploopt”, benadrukt Jessy. “Wij willen huurders helpen hun geldzaken op orde te krijgen. Dat neemt veel stress bij hen weg.”
Begrip voor de situatie
Andrea, Jacqueline en Jessy begrijpen hoe geldproblemen ontstaan. Een kapotte wasmachine, verbroken relatie, ontslag, ziekte... “Mensen schamen zich vaak voor hun situatie. Dan bellen ze ons pas als ze écht klem zitten. Dat is jammer.”
Oplossing op maat
Team Preventie kan op verschillende manieren helpen. Bijvoorbeeld met aangepaste afspraken voor de betaling van de huur. Andrea: “Vroeger was er alleen harde incasso. Nu staat de klant centraal. Hierdoor kunnen wij oplossingen op maat bieden.”
Er is altijd hulp
Daarnaast werkt Team Preventie nauw samen met andere instanties. Jacqueline: “Met de gemeente bijvoorbeeld. Hier kunnen huurders onder andere bijzondere bijstand aanvragen of een budgetgesprek aangaan. Wij brengen de gemeente op de hoogte van de situatie.”
Hoe eerder, hoe beter
Hulp bieden staat voorop. Als iemand de huur te laat betaalt, is dat voor Intermaris een signaal dat er (geld)problemen kunnen zijn. Jessy: “Wij proberen dan zelf contact met de huurder op te nemen. Desnoods gaan wij op huisbezoek. Hoe eerder we erbij zijn, hoe beter we kunnen helpen.”
Huurders voelen opluchting
Mensen die hulp kregen van Team Preventie, zijn erg tevreden. Ze zijn opgelucht en dankbaar. “We horen vaak: had ik jullie maar eerder gebeld”, vertelt Andrea. “Dat maakt ons werk zo mooi. We kunnen echt een verschil maken in iemands leven.”
Wilt u een afspraak met Team Preventie? Bel 088 25 20 100 of mail naar info@intermaris.nl