Mijn woning is aangesloten op Stadsverwarming Purmerend. Ik heb geen warm water en/of verwarming. Wat moet ik doen?

Algemeen

Geeft één kraan geen warm water? 

• Dan kunt u een reparatie-afspraak inplannen.
• Lees hier hoe u dat doet.

Heeft u geen warm water in de hele woning?

• Het telefoonnummer van uw cv-installateur staat op de sticker op uw cv-ketel.
• Daarop staat ook wat u zelf kunt controleren voordat u belt met de installateur.

Doet de verwarming het niet?

• Storingen en lekkages aan de hele stadsverwarminginstallatie kunt u melden bij uw cv-installateur.

Woont u op Bloemfontein, Cairostraat, Canberrastraat, Hortensiastraat, Ivoorkust, Kabajastraat, Karavaanstraat, Kransfontein, Oasestraat, Oranjefontein, Piramidepad, Sarongstraat, Siouxstraat, Springfontein, Sydneystraat, Wonderfontein of in de wijk Weidevenne (Purmerend)?

• Neem dan bij storingen of lekkages aan de cv-ketel contact op met Stadsverwarming Purmerend. Dat kan op telefoonnummer 0900 98 07.
• En heeft u lekkage of problemen aan de rest van de cv-installatie? Zoals de radiatoren, leidingen of kamerthermostaat? Meld dit dan bij Energiewacht.

Woont u op Sumatra of Kalimantan (Purmerend)?

• Dan kunt u storingen doorgeven aan Feenstra Warmte Totaal Zorg.

Goed om te weten

Units van Stadsverwarming worden niet periodiek gecontroleerd. Dit is niet nodig.