Ik heb stroomstoring in mijn woning. Wat moet ik doen?
Algemeen
Doe altijd eerst de stekkerproef
Daarmee controleert u of de stroomstoring aan één van uw eigen apparaten ligt.
Hoe werkt een stekkerproef?
Bekijk in dit korte filmpje hoe u een stekkerproef doet. Of doorloop de stappen hieronder:
- Schakel alle groepen in de meterkast uit. Heeft u een stoppenkast? Verwijder dan de zekeringen van alle groepen. Zet ook alle schakelaars om.
- Haal alle stekkers uit de stopcontacten. Ook die in de berging en tuin.
- Schakel in de meterkast de aardlekschakelaar en alle groepen weer in. Heeft u een stoppenkast? Plaats dan de zekeringen weer terug. Zet ook alle schakelaars terug.
- Doe één voor één de stekkers weer in het stopcontact. En wacht tot de apparaten aan gaan. Doe ook de lampen aan.
- Schakelt de aardlekschakelaar uit als u een stekker in het stopcontact steekt of een apparaat aanzet? Dan heeft u de oorzaak gevonden. Repareer of vervang het apparaat.
Ligt de stroomstoring niet aan één van uw eigen apparaten?
- Maak dan een reparatie-afspraak met ons.
- Lees hier hoe u een reparatie-afspraak maakt.